A unidade NivelTech dispõe de uma forte componente de inovação, desenvolvemos soluções tecnológicas, permitem uma otimização operacional, e promovem a melhoria das experiências dos nossos clientes e parceiros de negócios.
A nossa equipa é constituídas por profissionais com formação tecnológica, alinhados por uma visão comum direcionada para o nosso público alvo. A NivelTech combina soluções próprias exclusivas para o mercado que servimos, capacitando-nos de forma única a dar resposta às necessidades dos nossos clientes.
O IGFSS implementou um sistema de gestão da qualidade (SGQ) que se encontra certificado pela Norma ISO 9001 e na qual estão sendo adoptadas de forma integrada diversas práticas e ferramentas de gestão.
A implementação de uma cultura da qualidade projecta desde já a ambição de prestar melhores serviços aos clientes e envolver os colaboradores com o ideal de serviço público e a missão da Segurança Social.
A NivelTech através da sua nova plataforma WEB passa a disponibilizar quatro produtos para facilitar os procedimentos internos nas Instituições, nomeadamente:
FarmaCare
FarmaCare Solutions é uma aplicação web que permite, tanto as instituições, como a fornecedores de medicação para instituições (farmácias ou grupos de farmácias), desenvolverem metodologias de preparação da terapêutica para os seus clientes, evitando assim possíveis erros na toma de medicação e noutras vertentes como: na área de gestão de stocks, pedidos de medicação, entre outras. Permite, simultaneamente, personalizar os blisters das nossas 3 marcas: Manrex, Suremed e Multimeds e, na sua versão mais atual, o Farmacare Solutions permite também a comunicação com um Robot Multimeds, através do qual é possível proceder a uma produção automática de blisters, mediante a terapêutica colocada pelo utilizador no nosso software.
HigiCare
HigiCare é uma aplicação web que possibilita o registo das atividades de Higiene e Conforto desenvolvidas pelas Técnicas Auxiliares. Este software possibilita, que seja feito um controlo e monitorização relativamente a todas as atividades efetuadas pelas auxiliares. Ficando estes dados sempre disponíveis para consulta, tais como: registos de reposicionamento, cuidados de imagem, urina, dejeção, mudança da fralda, entre outros. Pode também acompanhar as informações que o HigiCare fornece através de uma aplicação móvel.
SaúdeCare
SaúdeCare é uma aplicação web que permite aos profissionais de Saúde efetuarem o registo de todas as intervenções desenvolvidas pela sua instituição, em determinado cliente. O SaúdeCare é composto por três áreas: SaúdeCare Enfermagem, onde os enfermeiros podem efetuar os seus registos e relatórios; SaúdeCare Medicina, onde os médicos podem efetuar os seus registos e relatórios ao nível institucional; e, por fim, SaúdeCare Reabilitação, destinado a fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais e terapeutas da fala. Todas as áreas dispõem de escalas de avaliação e todas elas podem utilizar ou consultar o seu software próprio através de 3 aplicações móveis.
GestCare
GestCare é uma aplicação web de gestão institucional. Desenvolvido para Gestores e Diretores, de forma a auxiliar na decisão, possibilita a consulta de clientes, colaboradores, agenda, consumos e mapas estatísticos, assim com a gestão de toda a documentação relativa a cada cliente. O GestCare é o software responsável por gerir o HigieCare, SaúdeCare e ApoioCare está disponível também através de uma aplicação móvel.
ApoioCare
ApoioCare possibilita, através de uma aplicação android, o registo de todas as atividades em Apoio Domiciliário. A aplicação tem as informações necessárias relativas aos serviços, tarefas, clientes e localizações, de forma a ser possível otimizar a organização e gestão das equipas de Apoio Domiciliário.
A Certificação de Qualidade é hoje uma necessidade e um objectivo desejado pelas Instituições de Solidariedade Social, através de uma melhor resposta aos seus clientes e na melhoria constante de processos internos e da uniformização dos mesmos, sendo um grande desafio para todos os intervenientes.
O Sistema de Qualificação das Respostas Sociais (SQRS) foi desenvolvido pelo Instituto da Segurança Social (ISS) com o objectivo de garantir aos cidadãos o acesso a serviços e equipamentos de qualidade.
Baseia-se num conjunto de critérios e requisitos que uma vez cumpridos pelas Instituições, lhes dará a oportunidade de serem detentores de uma Marca de Qualidade, legalmente registada e que atesta a conformidade dos seus serviços para as seguintes respostas Sociais:
Lar de Idosos, Lar Residencial, Centro de Dia, Serviço de Apoio Domiciliário, Centro Acolhimento Temporário, Centro Actividades Ocupacionais, Creche, Lar de Infância e Juventude.
Através da plataforma WEB da Nivelfarma , podem ter acesso a todas as suas actividades diárias registadas. Contacte-nos para apresentação e demonstração destas aplicações.